岁末年首，万象更新，宜回顾，宜展望。在2019年，国内教育行业持续深化变革，其中教育与科技的结合不断加速，更日益深入。在用科技提升教学效率和教育体验，推动优质教育资源均衡方面，已涌现出一批优秀的探索成果，人工智能、大数据等技术在教育场景中的应用更丰富，更成熟，过往的概念正逐步变为现实。教育＋科技也成为了各教育公司和互联网巨头意欲争夺的“高地”。

　　作为国内教育行业的领军企业，新东方在教育＋科技领域也在持续发力。正如新东方创始人俞敏洪在刚刚举行的新东方在京机构2020新春联欢会上所说，2019年新东方在教学质量和科技方面的投入最多，新东方正迅速补充科技实力，让科技为教育赋能。

　　如3月，新东方旗下新东方在线在港交所成功上市，通过港股平台整合资金、技术、人才等资源加速新东方在线业务的腾飞，推进双平台战略的落地；4月，新东方与南开大学签署人才战略合作协议，开展“教育＋科技”专项人才战略合作，作为新东方未来在“教育＋科技”领域布局和发展的有力支撑；10月，新东方主办教育行业首个国家级“双创”赛事——第八届中国创新创业大赛大中小企业融通专业赛（新东方专场），聚焦智慧教育，发掘和联合中小企业共同探索AI等科技在教育领域的创新应用；11月，在世界5G大会上，新东方与中兴通讯、中国移动北京公司达成战略合作，共同推进5G＋教育的战略布局。此外，新东方也通过投资并购等方式拓展教育＋科技的探索边界，巩固自身的护城河。

　　新东方过去一年的相关战略动作和投入，一定程度上代表了行业在教育＋科技领域的探索方向和模式。在此基础上，新东方也对未来的教育科技趋势进行了预测，发布2020年教育科技十大趋势：

　　AI技术将在课前、课中、天博课后等教学全链路上发挥越来越重要的作用。课前智能分级考，AI系统自动增加／降低题目难度，更精准地判断学生能力；课中环节，图像语音识别技术在督课、教学质量评估、学习质量评估、录播视频锚点自动插入、知识点自动切分、知识点和题库匹配等多个方面提升教学质量。课中的虚拟教师能完成智能交互问答场景，随时随地的帮助学生学习；课后作业评价和习题题库方面，AI可以对主观题做OCR识别、情感识别、语义分析等处理，自动完成大量课后教学工作。

　　在一些学科出现AI教师，不需要真人教师参与即可完成教学工作。AI从教师辅助工具变成线：大数据赋能个性化教育

　　教育机构通过对机构数据、公开数据、个人补充数据做综合处理，基于大数据分析技术，将建设更成熟的、体系化的教学／知识标签系统，从而完成教学信息的体系化。另一方面针对学员个性标签具备识别和匹配能力，从而推荐更科学的教学方案，实现学生教育的个性化。

　　AR／VR一度只是视频教学和教育图书的辅助资料，随着技术逐渐成熟以及AR／VR内容库的高速增长，AR／VR教学将快速普及。与此同时内容制作工具更加方便，赋能教师人群制作高质量的AR／VR内容。

　　线下教学／在线教学利用AR／VR＋大数据个性化，能够更直观更生动地阐明知识点，可能给整个教学方法带来本质性的变革。更多线上线下混合教学场景将出现，智能录播快速转化线下内容到线上。线下线上优劣互补，信息无缝无损对接。

　　智慧教室是课中场景里的综合应用。结合AI、大数据分析、线上线G等基础建设到位后，引入更多IOT设备构建的智慧教室可以完成信息高速通信，设备相互通信，本地AI运算和反馈；VR／AR的IOT终端能力加5G基础能力，在线教学场景进化为虚拟教室。

　　电子书包、互动白板、点读笔、智能摄像头等教育硬件形成教育物联网，与中心数据仓库无缝对接，为个性化提供大数据支持。IoT技术将学生日常行为数据云端存储分析，天博赋能教育机构为学生提供随时可以触达的个性化内容，创造出意想不到的碎片化学习场景。

　　高清直播的编码技术继续提升，互动手段更加丰富。互动直播缩小教育水平的地区差异，互联网教育用户数量持续增长。带宽成本下降，带动高清直播的进一步繁荣。出现一批教育直播网红人物。

　　订阅制SaaS模式的教育产业互联网系统帮助中小型教育机构提升信息化水平，提高他们的管理能力和用户体验。天博中小教育机构在SaaS的帮助下提供更多更灵活的教学产品。大型教育机构输出自身系统，开始出现教育行业SaaS标杆产品。教育机构的人、财、物、教务管理、客服等系统都将逐渐SaaS化。

　　教育机构在考勤、排课、采购、教务信息管理等方面引入RPA技术，减少行政工作时间，增加与学生的教学互动时间。教学人员节省大量重复劳动时间，更加集中精力为学生提供教学服务，推动教学体系的整体效率提升。

　　5G将渗透到教育产业全链条。不仅仅为教育物联网提供底层支持，5G的边缘计算能力将支持数字孪生学校和AI实时计算。5G教务领域将出现多家创新公司，涌现多种碎片化教育应用。